Кейс — это не «красивый рассказ», а инструмент продаж: коротко показывает задачу клиента, решение и цифры результата. Ниже — практичный шаблон для кейсы маркетинг и советы по визуалу/метрикам.
Зачем кейсы (3 роли)
- Социальное доказательство. Показывают, что вы уже решали схожие задачи.
- Сокращение цикла сделки. Отвечают на типовые вопросы до созвона.
- Фрейминг цены. Через объём работ и результат объясняют стоимость.
Структура: контекст –> задача –> решение –> результат
Используйте один и тот же каркас для всех кейсов — так проще сравнивать.
1) Контекст (150–250 слов)
- Кто клиент (отрасль, масштаб, локация).
- Стартовые метрики/ограничения (сезон, бюджет, сроки).
- Гипотеза/инсайт (почему выбрана такая стратегия).
2) Задача (1–2 KPI)
Пример: «Снизить CPL на 20% за 6 недель» или «Повысить Awareness на +7 п.п. в 18–34».
3) Решение (3–6 шагов)
- Медиа/каналы и роли (охват/перформанс).
- Креативы (ключевой хук, форматы), A/B-тесты.
- Посадочные/CRM (что поменяли, как мерили).
- Таймлайн (фаза 1–2–3).
4) Результаты (цифры + скрин/график)
- До/после по KPI (CPL/CAC/ROI, VTR/CTR, Awareness/Consideration).
- Бизнес-эффект: заказы/выручка/повторы, если есть.
- Атрибуция/метод: окно, тест-контроль, источники данных.
- Цитата клиента (1–2 предложения).
5) Выводы (3 bullets)
Что сработало, что переносим на следующие проекты, что бы сделали иначе.
👉 Примеры оформленных кейсов смотрите в нашем портфолио: https://tag.tj/portfolio/
Визуал и данные: что показывать на слайдах/странице
Графики (1–2 на кейс — не больше):
- Тренд CPL/CPA по неделям (линейный график, отмечены даты изменений).
- Воронка: показы –> клики –> лиды –> продажи (конверсия и стоимость на шаг).
- До/после: сравнение первой и последней недели (бар-чарт).
Скриншоты (аккуратно):
- Фрагменты дашборда/аккаунта с замазанными чувствительными данными.
- «До/после» креатива/первого экрана лендинга (2 кадра рядом).
- Таймлайн проекта (иконки: запуск –> тест –> масштаб).
Честность данных:
- Указывайте период, валюту, окно атрибуции, исключения (отмены/возвраты).
- Если цифры частично NDA — показывайте динамки в % и относительные метрики.
Форматы вывода:
- Лонгрид на сайте (1 000–1 500 слов).
- One-pager PDF (1–2 страницы) для рассылок/встреч.
- Карусель 8–10 слайдов для соцсетей.
Частые ошибки
- Ванильные метрики. «Лайков стало больше» — без связи с бизнес-KPI.
- Нет «до». Сравнивать не с чем — выводы слабые.
- Нет методики. Не указали окно атрибуции/контроль — результат под вопросом.
- Слишком много текста. Две страницы вступления — клиент не дочитает.
- Скриншоты «из коробки». Пестрые, нечитаемые; лучше отрисовать один чистый график.
- Один пример креатива. Покажите A/B: что победило и почему.
Шаблон кейса
H1: Как [Клиент/Отрасль] снизил CPL на X% за N недель
Контекст: кто клиент, стартовые метрики, ограничения
Задача: главный KPI и срок
Решение: 4–6 маркеров (каналы, креативы, посадки, аналитика)
Результаты:
- CPL: X –> Y (−Z%)
- CTR/VTR/конверсия: до –> после
- Продажи/выручка/повторы (если доступно)
Метод: атрибуция, окно, инструменты
Цитата клиента: «…»
Выводы: 3 тезиса
CTA: «Запросить разбор/похожий план»
Мини-пример (условные цифры)
Контекст: локальный сервис, Душанбе; высокий CPL на поиске.
Задача: −25% CPL за 6 недель.
Решение: переразметка запросов Brand/Non-Brand, 2 новых хука в видео 6 c, лендинг с FAQ, DNI, ретаргет по досмотрам.
Результаты: CPL 78 –> 56 TJS (−28%), CTR 0,9% –> 1,3%, CVR 3,1% –> 5,0%, подтверждённых продаж +19%.
Метод: last-click + контрольные районы для видео, окно 7 дней.
Выводы: короткие ролики + FAQ в первом экране = больше конверсий при том же CPM.
FAQ
Сколько кейсов держать «в ротации»?
3–5 актуальных под разные отрасли/продукты — достаточно.
Что делать, если NDA?
Показывайте относительные изменения и методику; убирайте названия/логотипы.
Нужен ли видео-кейс?
Да, 60–90 секунд «живого» формата повышают доверие. Снять и смонтировать поможем: https://tag.tj/services/production/
Хотите оформить кейс — соберём данные, сделаем графики и one-pager. Напишите нам, пришлём чек-лист и примеры.
EN 
RU