SMM-стратегия — это не просто частые публикации. Это системный контент-план, понятный тон общения и измеримая воронка. Ниже — практичный фреймворк для smm таджикистан стратегия: кто наша аудитория и где она сидит, какие рубрики вести, как звучать бренду и что считать.

Аудитория и платформы (с чего начать)

1. Сегменты. Разделите ЦА на 2–3 ядра: молодёжь 18–24, молодые семьи 25–34, прагматичные покупатели 35+. Для каждого — главная «боль», любимый формат (короткое видео/карусель) и язык (рус/тадж).
2. Площадки.

• Instagram — витрина бренда, короткие видео (Reels), сторис, карусели.
• TikTok — быстрые охваты, нативные, «живые» ролики.
• YouTube (Shorts/длинные) — объясняющие видео и обзоры.
• Telegram — новости, акции, сервис/поддержка.

3. Частота. Минимум 3–4 выхода в неделю (2 Reels/Shorts, 1–2 карусели, 5–7 сторис). Качество важнее количества.

Рубрикатор: 12 рабочих рубрик (формат –> идея –> частота)

1. Product Demo (видео 10–20 с) –> показать «как это работает» –> 2×/нед.
2. Польза за 30 секунд (Reels/Shorts) –> один лайфхак/инструкция –> 1–2×/нед.
3. До/После (карусель/видео) –> визуальный результат/трансформация –> 1×/нед.
4. Отзывы/UGC –> реальные клиенты, короткие цитаты/видео-отзыв –> 1×/нед.
5. FAQ –> короткие ответы на 3 топ-вопроса –> 1×/нед.
6. Акции/поводы –> локальные праздники, Навруз/Back-to-School –> по календарю.
7. За кадром –> производство/команда/«как мы делаем» –> 2×/мес.
8. Сравнение –> «вариант А/В», честно про отличия –> 2×/мес.
9. Сообщество/партнёры –> совместные посты, локальные инициативы –> 2×/мес.
10. Сервис и гарантия –> как быстро решить вопрос, контакты –> 1×/мес + закреп.
11. Длинный разбор (карусель 8–10 слайдов) –> мини-гайд на тему из поиска –> 2×/мес.
12. Опросы/квизы в сторис –> собираем предпочтения и идеи –> еженедельно.

Советы: держите 70/20/10 — 70% полезного/развлекательного, 20% социального доказательства, 10% прямых продаж.

Тон: примеры фраз (рус/тадж), do/don’t

Голос бренда: дружелюбный, конкретный, уважительный. Короткие фразы, активный залог.

Do (как говорим):

• «За 10 минут подберём и доставим сегодня.»
• «Сэкономьте 20% — промокод NAVRUZ до пятницы.»
• «Попробуйте: 3 шага — и готово.»

Don’t (избегаем):

• «Лучший на рынке», «Всем известно, что…» — пустые суперлативы.
• Канцелярит: «осуществляется оказание услуг».
• Слишком сложные термины без объяснений.

Примеры коротких CTA: «Напишите в директ», «Получить консультацию», «Сохраните, чтобы не забыть».
Двуязычность: держите ключевые заголовки и субтитры на русском и таджикском (кратко), чтобы не дробить ленту на два аккаунта.

Метрики вовлечённости и эффективности (что и как считать)

Охват и внимание

• Reach / Impressions — базовый масштаб.
• VTR (Video Thru-Rate) = Досмотры / Показы — цель ≥25–35% для 15-сек роликов.
• Retention 3 с / 10 с — удержание на первых секундах; меняем хук, если просадка.

Вовлечённость

• ER (по охвату) = (Лайки + Комменты + Сохранения + Репосты) / Reach × 100%.
• Saves Rate = Сохранения / Reach × 100% — главный сигнал пользы.
• Share Ratio = Репосты / Просмотры — вирусность.

Переходы и лиды

• CTR = Клики по ссылке / Просмотры.
• CVR (клик–>лид) на посадочной.
• CPL/CAC — стоимость лида/клиента из соцсетей.

Как читать: отчёт раз в неделю; разносите короткое видео/карусели/сторис и Brand vs Non-Brand. Каждая сводка –> 2–3 гипотезы на следующий спринт.

Ошибки и как их избежать

1. Слишком продажно. 100% промо = «слепота баннеров». Держите 70/20/10.
2. Без сценария и хуков. Первые 2–3 секунды решают судьбу ролика.
3. Длинные тексты на картинке. До 8–10 слов, крупный кегль, контраст.
4. Нет субтитров. До половины просмотров — без звука.
5. Один язык на все сегменты. Делайте двуязычные титры/версии.
6. Отчёты «про среднее». Сегментируйте по форматам/топикам/языкам/гео.
7. Нет тестов. Каждую неделю — A/B: хук, длительность, оформление CTA.

Пример недельного слота (повторяющийся цикл 4-х недель)

• Пн: Reels «Польза за 30 сек» + сторис-опрос.
• Ср: Карусель-разбор (8–10 слайдов) + закреп в актуальном.
• Пт: Reels «Product Demo» + UGC-отзыв в сторис.
• Вс: Мини-итоги + вопрос «что разобрать в следующей неделе?».

Нужна SMM-стратегия и контент-план под ваши сегменты? Составим план на месяц и запустим тесты креативов: digital-маркетинг.