Агар муштариёни шумо беҳтарин мундариҷаи таблиғотиро худашон эҷод кунанд, чӣ мешавад? UGC (Мундариҷаи тавлидшудаи корбар) ин баррасиҳо, аксҳо, видеоҳо ва паёмҳое мебошад, ки муштариён дар бораи бренди шумо нашр мекунанд. Мо шарҳ медиҳем, ки чаро он нисбат ба таблиғоти анъанавӣ беҳтар кор мекунад ва чӣ гуна онро амалӣ кардан мумкин аст.
UGC чист ва чаро он кор мекунад?
UGC ҳар гуна мундариҷаест, ки на аз ҷониби бренд, балки аз ҷониби корбарони он эҷод шудааст: барраси дар Google Maps, акси маҳсулоти шумо дар Instagram, барраси видеоӣ дар YouTube, паём дар канали Telegram.
Тибқи таҳқиқоти Nielsen, истеъмолкунандагон нисбат ба ҳама гуна шаклҳои дигари таблиғот ба тавсияҳои одамони воқеӣ бештар эътимод доранд. Одамон мебинанд, ки "касе мисли ман инро харид ва хушбахт буд" ва ин монеаҳоро барои харид бартараф мекунад.
Барои бозори Тоҷикистон, ки дар он овозаҳо ба даҳон анъанавӣ канали асосии эътимод мебошанд, UGC нусхаи рақамии тавсияи дӯст аст.
Намудҳои UGC
- Шарҳҳо ва рейтингҳо: дар Google Maps, дар Instagram, дар Telegram, дар вебсайт.
- Аксҳо ва видеоҳои маҳсулот: Муштарӣ аз маҳсулоти шумо акс гирифта, онро дар шабакаҳои иҷтимоӣ нашр кард.
- Кушодани қуттӣ ва баррасиҳо: Видеоҳое, ки муштарӣ маҳсулоти шуморо қабул ва истифода мебарад.
- Қиссаҳои муваффақият: "Пеш ва баъд аз он", ҳолатҳои истифода, натиҷаҳо.
- Маъракаҳои хэштег: паёмҳо бо хэштегҳои брендии шумо.
Чӣ тавр муштариёнро барои эҷоди мундариҷа ҳавасманд кардан мумкин аст
1. Танҳо пурсед
Усули аз ҳама самаранок дархости мустақим аст. Пас аз харид, паёме фиристед: "Агар ба шумо писанд омада бошад, аксро дар Instagram бо хэштегҳои мо мубодила кунед." Аксари муштариёни қаноатманд ин корро мекунанд, агар шумо мустақиман пурсед.
2. Барои мундариҷа шароит фароҳам оваред
Бастабандии арзандаи аксбардорӣ. Ороиши зебои ошхона. Намоиши ғайриоддии таом. Агар маҳсулот ё фазои шумо аз нигоҳи визуалӣ ҷолиб бошад, муштариён табиатан, бе ягон ангезаи иловагӣ, акс мегиранд.
3. Мусобиқаҳо ва чорабиниҳои фаъолсозӣ
«"Аксро бо маҳсулоти мо нашр кунед ва тахфиф/тӯҳфа/иштирок дар тӯҳфа гиред." Мусобиқаҳо дар UGC як такони зуд фароҳам меоранд, аммо муҳим аст, ки иштирокчиён муштариёни воқеӣ бошанд, на танҳо шикорчиёни ҷоиза.
4. Барномаи вафодорӣ
Барои баррасиҳо, аксҳо ва тавсияҳо имтиёзҳо диҳед ё тахфиф пешниҳод кунед. Ин ҷараёни мунтазами UGC-ро эҷод мекунад, на танҳо як ҳодисаи якдафъаина.
Чӣ тавр UGC-ро дар маркетинг истифода бурдан мумкин аст
Мундариҷаи муштариёнро дар шабакаҳои иҷтимоии худ дубора нашр кунед (бо иҷозат ва истиноди онҳо). Дар таблиғоти мақсаднок аз аксҳои воқеии муштариён истифода баред — ин намуди мундариҷа аксар вақт нисбат ба аксбардории касбӣ беҳтар кор мекунад. Тавсияҳоро дар вебсайти худ ва дар маводҳои таблиғотӣ дохил кунед.
Муҳим: Пеш аз истифодаи мундариҷаи муаллиф дар таблиғоти пулакӣ, ҳамеша аз муаллиф иҷозат пурсед. Ин ҳам ахлоқӣ ва ҳам қонунӣ аст.
Намунаи стратегияи UGC дар амал
Ресторан аз муштариён хоҳиш мекунад, ки бо истифода аз хэштег аз хӯрокҳои худ акс гиранд ва барои нашр ширинии ройгон гиранд. Ҳар ҳафта профили тарабхона бо 30-50 акси нав аз меҳмонони воқеӣ нав карда мешавад. Таблиғоти мақсаднок бо ин аксҳо нисбат ба таблиғоти дорои аксҳои касбӣ 401,000 доллар бештар фоида меорад.
Метрҳои маъракаи UGC
- Шумораи паёмҳо бо хэштегҳои брендӣ
- Дастрасии мундариҷаи UGC дар муқоиса бо мундариҷаи брендӣ
- Сатҳи табдили таблиғоти UGC дар муқоиса бо аксҳои касбӣ
- Шумораи баррасиҳои нав барои ин давра
Хулоса
UGC яке аз арзонтарин ва самараноктарин каналҳои маркетинг аст. Сармоягузорӣ ҳадди ақал аст (кӯшиши ташкилӣ ва ангезаҳои хурд) ва натиҷа ҷараёни доимии мундариҷаи зинда ва боэътимод аст.
Аз хурдӣ сар кунед: дар бастабандӣ ё дар нуқтаи фурӯш даъват ба амал илова кунед. Натиҷаҳои аввал танҳо дар давоми 2-3 ҳафта ба назар мерасанд.
Хидмати мо ба шумо дар ворид кардани мундариҷаи аз ҷониби корбар тавлидшуда ба стратегияи умумии таблиғотии шумо кӯмак мекунад. маркетинги рақамӣ. UGC бо кор бо баррасиҳо зич алоқаманд аст - инчунин мақоларо хонед Дар бораи идоракунии обрӯи онлайн ва идоракунии баррасиҳо.