Номгузории бренд Гап сари калимаи зебо нест, балки дар бораи роҳи ҳалле меравад, ки ширкат солҳо пеш мебарад: дар имзои худ, дар шартномаҳо, дар натиҷаҳои ҷустуҷӯ. Ҳар вақте ки муштарӣ онро дар хотир надорад, дар системаи ҷустуҷӯӣ чоп намекунад ё ба дӯсташ бо овози баланд талаффуз намекунад, номи бад ба тиҷорат пули зиёд сарф мекунад. Дар Душанбе ва дигар шаҳрҳои Тоҷикистон, ки бозор ҳанӯз рушд мекунад, номи муваффақ махсусан зуд бо тамоми як категория ҳаммаъно мешавад - чунон ки аллакай бо як қатор хидматҳои маҳаллӣ рӯй додааст.
Чаро тиҷорат ба номи бренди огоҳона ниёз дорад?
Ном аввалин ва зуд-зуд дучоршавандаи тамос бо бренд аст. Одамон онро дар лавҳа мебинанд, дар таблиғоти радиоӣ мешунаванд, дар мессенҷерҳо чоп мекунанд ва дар Google ҷустуҷӯ мекунанд. Агар талаффузи ном бо забонҳои русӣ ё тоҷикӣ душвор бошад, баъзе шунавандагон онро барои тавсияҳои шифоҳӣ истифода намебаранд ва шифоҳӣ яке аз каналҳои асосии рушд барои тиҷорати маҳаллӣ боқӣ мемонад.
Мо аллакай дар ин бора муҳокима кардем, Чаро тиҷорат дар Тоҷикистон ба брендинг умуман ниёз дорад? — номгузорӣ аввалин ва пойдортарин унсури он аст: логотип ва бастабандиро дар як моҳ нав кардан мумкин аст ва тағйири ном қариб ҳамеша маънои аз нав оғоз кардани брендро аз сифр дорад.
Ном аз рӯзи аввал барои шинохтан кор мекунад
Номи қавӣ буҷаи таблиғотиро сарфа мекунад. Вақте ки худи ном соҳа ё манфиатро нишон медиҳад - қаҳвахона, хидмати интиқол, таъмири мошин - ба муштарии нав лозим нест, ки шарҳ диҳад, ки ширкат чӣ кор мекунад. Аммо, номи абстрактӣ сармоягузории доимиро барои шарҳ додани шахсияти шумо талаб мекунад ва ин махсусан дар аввал, пеш аз он ки шинохта шавад, ба назар мерасад.
Намудҳои номҳо: аз мустақим то абстрактӣ
Пеш аз он ки бо вариантҳои мушаххас рӯ ба рӯ шавед, муайян кардани стратегия муфид аст. Номҳо ба таври анъанавӣ ба якчанд гурӯҳ тақсим мешаванд.
- Тавсифӣ — номи маҳсулот ё хидматро мустақиман нависед ("Таксии Душанбе", "Интиқоли фаврӣ"). Инҳо барои фаҳмидан осонанд, аммо дар хотир нигоҳ доштан ва ҳимояи ҳуқуқӣ душвор аст.
- Ассотсиативӣ — ишора ба манфиат ё эҳсос тавассути истиора, бе номи мустақими маҳсулот. Онҳо дар аввал ба шарҳи бештар ниёз доранд, аммо дар хотирмонтаранд ва бақайдгирии онҳо ҳамчун тамғаи молӣ осонтар аст.
- Ихтироъшуда (фантастика) — калимаҳои нав, ки маънои луғавӣ надоранд. Онҳо барои васеъ кардани ояндаи сатр ҳимояи ҳуқуқӣ ва озодии ҳадди аксарро пешниҳод мекунанд, аммо дар чанд моҳи аввал ба дастгирии фаъолтарини таблиғотӣ ниёз доранд.
- Номгузорӣ шудааст — бар асоси ном ё шахсияти асосгузор сохта шудаанд. Онҳо вақте кор мекунанд, ки худи достони шахс қисми арзиши бренд бошад, масалан, дар соҳаҳои хизматрасонӣ ва тахассус.
Барои корхонаҳои хурду миёна дар минтақа, як созиши оқилона аксар вақт номи ассотсиативӣ аст: он эҳсосотро бедор мекунад ва ба осонӣ дар гуфтугӯи гуфтугӯӣ қабул карда мешавад, аммо ба шарҳҳои беохир ниёз надорад, ба монанди номи комилан хаёлӣ.
Меъёрҳо барои номи бренди қавӣ
Номи хуби бренд одатан аз якчанд филтрҳои амалӣ мегузарад ва беҳтар аст, ки пеш аз қабули қарори ниҳоӣ ҳар як вариантро бо онҳо муқоиса кунед.
Талаффуз бо ду забон
Дар бозори тоҷикӣ, ном бояд ҳам ба забонҳои русӣ ва ҳам ба забони тоҷикӣ ба таври баробар талаффуз шавад ва дар ҳолати беҳтарин, он набояд дар ҳеҷ яке аз забонҳо робитаҳои нохушеро ба вуҷуд орад. Калимаҳои кӯтоҳ бо сохторҳои оддии ҳиҷоӣ монеаи забониро нисбат ба калимаҳои дароз ва мураккаб беҳтар паси сар мекунанд.
Беназирӣ ва фарқкунандагӣ
Ном набояд дар байни рақибон дар як категория гум шавад. Агар дар ин самт аллакай се ширкат бо номҳои монанд вуҷуд дошта бошанд, бренди нав хатари солҳои зиёдро барои шарҳ додани он, ки яке аз онҳо нест, сарф мекунад.
Миқёспазирӣ
Агар ширкат нақшаи рушд карданро дошта бошад, ном набояд тиҷоратро ба як минтақаи мушаххаси ҷуғрофӣ ё маҳсулоти муайян маҳдуд кунад. Агар тиҷорат дар ду сол ба Хуҷанд густариш ёбад ё хатти маҳсулоти худро ба мебелҳои фармоишӣ густариш диҳад, номе ба монанди "Pardaҳои Душанбе" хуб кор нахоҳад кард.
Санҷиши озодии истифода
Пеш аз қабули қарори ниҳоӣ, санҷидани домен, ҳисобҳои шабакаҳои иҷтимоӣ ва мавҷудияти тамғаҳои молии бақайдгирифташудаи монанд бамаврид аст. Номе, ки хуб садо медиҳад, аммо аллакай дар домени .tj гирифта шудааст ё аз ҷониби рақиб истифода мешавад, мушкилотеро ба вуҷуд меорад, ки ислоҳи онҳо баъдтар нисбат ба пешгирӣ аз аввал гаронтар аст.
Раванди номгузории бренд чӣ гуна кор мекунад?
Номгузории бренди касбӣ одатан бар асоси пайдарпайии возеҳи қадамҳо сохта мешавад, на бар асоси як ҷаласаи якдафъаинаи фикрӣ.
- Таҳияи стратегия: аудитория кист, ном бояд чӣ эҳсосотро ба вуҷуд орад, кадом қаламрави маъно ба бренд дода шудааст.
- Эҷоди як ҳавзи калони имконот — даҳҳо ва садҳо номҳо, бидуни худсензура дар ин марҳила.
- Ташхис дар асоси меъёрҳои расмӣ: талаффуз, дарозӣ, набудани ассотсиатсияҳои манфӣ.
- Тасдиқи дастрасии қонунӣ ва рақамии номзадҳои боқимонда.
- Санҷиши рӯйхати ниҳоии интихобкунандагон дар як гурӯҳи хурди аудиторияи мақсаднок.
Ин раванд равиши умумии тағйир додани номи ширкати мавҷударо инъикос мекунад - мо дар ин бора дар мақола дар бораи он муфассалтар навишта будем, Кай вақти он расидааст, ки тиҷорат брендинги нав кунад ва чӣ гуна онро бе талафот анҷом додан мумкин аст?. Мантиқи бисёрмарҳилавии монанд аз ҷониби оҷонсии байналмилалӣ тавсиф шудааст. Interbrand дар маводҳои худ оид ба номгузорӣ: номи бренд яке аз дороиҳои дарозмуддаттарини ширкат ҳисобида мешавад, ки фавран тасаввуроти бозорро ташаккул медиҳад.
Хатогиҳои маъмулӣ ҳангоми интихоби бренд
Ҳатто дастаҳои ботаҷриба гоҳ-гоҳ ба ҳамон як рейк қадам мегузоранд.
- Интихоби ном аз афзалиятҳои шахсии асосгузор вобаста аст, на аз аксуламали аудиторияи мақсаднок.
- Ном хеле дароз ё мураккаб аст, ки дар тавсияи шифоҳӣ талаффуз карда намешавад.
- Нодида гирифтани садои забони дуюми минтақа — он чизе, ки дар забони русӣ муқаррарӣ аст, метавонад дар забони тоҷикӣ норавшан садо диҳад ва баръакс.
- Гузаронидани санҷиши домен ва шабакаҳои иҷтимоӣ пеш аз қабули қарори ниҳоӣ, ки баъдан брендро маҷбур мекунад, ки имлои номуносибро дар суроғаи вебсайт истифода барад.
Хулоса чист?
Номгузории бренд сармоягузорӣест, ки ё солҳо эътирофи брендро ройгон месозад ё солҳо буҷаи иловагии таблиғотиро барои ҷуброни номи нодуруст интихобшуда талаб мекунад. Пеш аз тасдиқи ном, онро мувофиқи меъёрҳои асосӣ санҷед: ҷолибияти дузабона, беназирӣ, миқёспазирӣ ва қобилияти тамғаи молӣ. Агар шумо дар интихоби худ итминон надошта бошед, ду ё се варианти ниҳоиро дар намояндагони воқеии аудиторияи мақсаднок, на танҳо даста ва дӯстони худ санҷед: аксуламалҳои онҳо одатан нисбат ба ҳама гуна баҳсҳои дохилӣ дақиқтаранд.