Total
Advertising
Group
TAG
Challenge:
Юнистрим — один из крупнейших сервисов денежных переводов, ежедневно обслуживающий тысячи клиентов. Компания поставила перед TAG задачу — повысить вовлечённость действующих клиентов и стимулировать совершение переводов через промо-акцию с розыгрышем призов.
Ключевая сложность заключалась в том, чтобы не просто анонсировать акцию, а выстроить понятную и мотивирующую коммуникацию вокруг конкретных условий участия: общая сумма переводов клиента должна была составить от 50 000 рублей, а сумма одного перевода — от 10 000 рублей. Нужно было донести эти условия до широкой аудитории так, чтобы участие не выглядело сложным или запутанным, и при этом обеспечить достаточный охват, чтобы акция ощутимо повлияла на активность клиентов.
Insight/Strategy:
Аудитория Юнистрим неоднородна и взаимодействует с разными каналами информации — от соцсетей и мессенджеров до печатных СМИ и офлайн-точек обслуживания. Рассчитывать на один канал коммуникации значило бы упустить значительную часть потенциальных участников акции.
Поэтому мы построили стратегию на принципе множественных точек контакта: чтобы охватить аудиторию максимально широко и обеспечить вовлечение на каждом этапе воронки — от первого знакомства с акцией до её понимания и участия — мы разработали мультиканальную коммуникацию, объединив digital, influencer marketing, PR и offline-инструменты. Ключевую роль в этой связке играл единый лендинг: все остальные каналы — блогеры, публикации в СМИ, печатные материалы — вели пользователя именно туда, где он мог быстро и подробно разобраться в условиях и механике акции без лишних вопросов.
Activation:
Кампания строилась вокруг лендинга как центральной точки коммуникации, к которому вели все остальные каналы продвижения — каждый инструмент решал свою задачу, но работал на общую воронку.
01 · Landing page
Разработали отдельный лендинг акции, где пользователи могли подробно ознакомиться с условиями участия, механикой розыгрыша и сроками проведения. Лендинг стал единой точкой входа: понятная структура и пошаговое объяснение условий снижали барьер для участия и упрощали путь пользователя от знакомства с акцией до принятия решения участвовать.
02 · Influencer marketing
Привлекли блогеров для нативного продвижения акции. Формат интеграций позволил рассказать об условиях участия языком, привычным для аудитории конкретных блогеров, и дополнительно привлечь внимание к акции через каналы, которым подписчики доверяют больше, чем прямой рекламе.
03 · PR
Подготовили и разместили информационные статьи в «Азия-Плюс» — одном из ведущих СМИ региона. PR-публикации обеспечили дополнительное медийное освещение кампании и добавили ей веса в глазах аудитории, которая ориентируется на новостные источники.
04 · Offline
Разработали и напечатали информационные листовки для распространения среди клиентов в точках обслуживания. Offline-материалы дополнили digital-продвижение и повысили заметность акции для аудитории, которая взаимодействует с Юнистрим преимущественно офлайн.
Result:
Комплексная коммуникационная кампания позволила охватить аудиторию Юнистрим через несколько точек контакта одновременно — digital, блогеров, СМИ и offline-каналы, — вместо того чтобы полагаться на один инструмент продвижения.
По оценке кампании: потенциальный охват превысил 150 000 человек, публикации у блогеров собрали более 45 000 просмотров при среднем engagement rate 4,7% — показателе, который говорит о живом интересе аудитории к контенту, а не просто о его показах. На лендинг перешли более 12 000 раз, из них свыше 8 500 — уникальные посетители, что дало более 3 000 потенциальных участников акции. Параллельно в «Азия-Плюс» вышло 3 PR-материала, а офлайн-аудиторию охватили 5 000 напечатанных листовок в точках обслуживания.
Акция обеспечила высокий интерес со стороны действующих клиентов и стала примером того, как разные каналы могут работать на одну воронку: лендинг оставался единой точкой коммуникации, а блогеры, PR и offline-материалы приводили к нему аудиторию с разных сторон.